Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 14 mars 2025
Bienvenue sur la plateforme Miraloventis. En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de continuer. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte, en accédant à la plateforme ou en utilisant tout ou partie de nos services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Miraloventis.
Si vous utilisez nos services au nom d'une organisation, d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette entité et accepter ces conditions en son nom.
2. Description des services
Miraloventis est une plateforme éducative en ligne proposant des séminaires, des formations et des ressources pédagogiques axées sur des thématiques techniques, notamment le référencement technique (SEO technique). Nos services comprennent, sans s'y limiter :
- L'accès à des séminaires en direct et à des enregistrements de sessions
- La mise à disposition de contenus pédagogiques structurés
- Des espaces d'échange et de discussion entre participants
- Des outils de suivi de progression et de certification
- Des fonctionnalités interactives favorisant l'apprentissage collaboratif
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, avec ou sans préavis, sans que cela n'engage notre responsabilité à votre égard.
3. Inscription et compte utilisateur
3.1 Création de compte
Pour accéder à l'ensemble de nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à maintenir ces informations à jour tout au long de votre utilisation de la plateforme.
3.2 Sécurité du compte
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous vous engagez à :
- Choisir un mot de passe sécurisé et à le garder confidentiel
- Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
- Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte
- Vous déconnecter de votre session à la fin de chaque utilisation sur un appareil partagé
3.3 Conditions d'éligibilité
En créant un compte, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir obtenu le consentement parental requis pour utiliser nos services. Vous déclarez également ne pas avoir fait l'objet d'une suspension ou d'une résiliation antérieure de compte sur notre plateforme.
4. Utilisation acceptable
4.1 Comportements autorisés
Vous êtes autorisé à utiliser nos services uniquement à des fins légales, personnelles et non commerciales, conformément aux présentes conditions. Une utilisation professionnelle ou institutionnelle est permise dans le cadre des offres prévues à cet effet.
4.2 Comportements interdits
Vous vous engagez expressément à ne pas :
- Reproduire, distribuer, revendre ou exploiter commercialement tout contenu de la plateforme sans autorisation écrite préalable
- Contourner, désactiver ou interférer avec les mesures de sécurité de la plateforme
- Télécharger, transmettre ou publier des contenus illicites, diffamatoires, obscènes, frauduleux ou portant atteinte aux droits de tiers
- Utiliser des robots, scripts automatisés ou tout autre moyen pour accéder ou collecter des données de la plateforme sans autorisation
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
- Perturber le bon fonctionnement des services ou des serveurs associés
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à des parties restreintes de la plateforme
- Utiliser nos services à des fins de spam, de harcèlement ou de toute activité nuisible
5. Propriété intellectuelle
5.1 Contenu de la plateforme
L'ensemble des contenus disponibles sur la plateforme Miraloventis — incluant mais non limité aux textes, vidéos, présentations, enregistrements, illustrations, logos, interfaces et codes sources — sont la propriété exclusive de Miraloventis ou de ses partenaires et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
5.2 Licence d'utilisation limitée
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux contenus de la plateforme dans le cadre de votre abonnement ou de votre inscription aux formations. Cette licence ne vous confère aucun droit de propriété sur les contenus.
5.3 Contenu soumis par les utilisateurs
En soumettant du contenu sur la plateforme (commentaires, questions, contributions dans les espaces de discussion), vous accordez à Miraloventis une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, afficher et distribuer ce contenu dans le cadre de l'exploitation de nos services. Vous conservez la propriété de votre contenu et déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour accorder cette licence.
6. Paiements et remboursements
6.1 Tarification
Les prix de nos services sont indiqués sur la plateforme au moment de l'inscription. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Les modifications tarifaires n'affecteront pas les abonnements ou inscriptions déjà confirmés et payés.
6.2 Modalités de paiement
Le paiement est exigible au moment de l'inscription ou selon les modalités précisées lors de la souscription. Tous les montants sont indiqués toutes taxes comprises, sauf mention contraire explicite.
6.3 Politique de remboursement
Les conditions de remboursement sont précisées au moment de l'achat. En règle générale, les remboursements peuvent être accordés dans un délai défini à compter de la date d'achat, sous réserve que l'accès aux contenus principaux n'ait pas encore été utilisé de manière substantielle. Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter notre service client à help@miraloventis.com.
7. Confidentialité et données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité, disponible sur la plateforme. En utilisant nos services, vous consentez au traitement de vos données conformément à cette politique. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à ne pas les céder à des tiers sans votre consentement, sauf obligations légales.
8. Disponibilité des services
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité de la plateforme de manière continue. Toutefois, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou exempt d'erreurs. Des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes ou dommages résultant d'une indisponibilité temporaire des services.
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Miraloventis ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, notamment la perte de profits, de données, d'opportunités commerciales ou de réputation, découlant de ou liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser nos services.
Notre responsabilité totale envers vous pour tout dommage direct ne pourra excéder le montant total que vous avez payé pour les services concernés au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine du dommage.
10. Exclusion de garanties
Nos services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que :
- Les services répondront à vos besoins ou attentes spécifiques
- Les résultats obtenus par l'utilisation des services seront exacts ou fiables
- Tout défaut ou erreur dans les services sera corrigé dans un délai déterminé
- Les contenus pédagogiques garantissent des résultats professionnels particuliers
11. Résiliation
11.1 Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant notre service client ou en utilisant les options disponibles dans les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours, sauf conditions contraires applicables.
11.2 Résiliation par Miraloventis
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services, avec ou sans préavis, en cas de violation des présentes conditions, de comportement frauduleux, ou pour toute autre raison légitime. En cas de résiliation pour manquement de votre part, aucun remboursement ne sera dû.
11.3 Effets de la résiliation
À la suite de la résiliation, votre droit d'accès à la plateforme et aux contenus associés prend fin immédiatement. Les dispositions des présentes conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, continueront de produire leurs effets.
12. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des ressources tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Miraloventis n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leurs conditions d'utilisation. L'accès à ces sites tiers se fait à vos propres risques.
13. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur la plateforme avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.
En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions, vous acceptez celles-ci. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser nos services et résilier votre compte.
14. Intégralité de l'accord
Les présentes conditions d'utilisation, conjointement avec notre politique de confidentialité et tout autre accord spécifique conclu avec vous, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Miraloventis concernant l'utilisation de nos services. Elles remplacent tous les accords, représentations et engagements antérieurs relatifs à leur objet.
15. Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l'intention initiale.
16. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation ou à nos services, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
| Moyen de contact | Coordonnées |
|---|---|
| Adresse postale | Centre Commercial Paridis, 10 Rte de Paris, 44300 Nantes, France |
| help@miraloventis.com | |
| Téléphone | +33 9 62 58 36 05 |
| Signal | Nous contacter via Signal |
Notre équipe s'engage à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.